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La charte de l'écoute continue

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La charte de l’ écoute continue


 

« L’écoute continue » est une association de bénévoles formés à l’approche centrée sur la personne

L’objectif premier de l’association est de permettre d’améliorer les chances d’être écoutés par des personnes partageant les valeurs humanistes de cette approche.


 

L’écoute continue propose des moyens technologiques conçus pour améliorer l’aboutissement d’un appel par des informations sur internet et une plateforme téléphonique.


 

L’écoute continue mobilise également ses membres pour recevoir directement des appels en particulier lorsque d’autres services d’écoute ne peuvent plus les assurer.


 

Les écoutant de l’écoute continue ont tous un niveau de formation qui leur permettent d’être en exercice ou en voie de professionnalisation dans le domaine de la relation d’aide et d’écoute.

L’écoute est non directive. Elle est centrée sur la personne qui appelle.

En particulier dans les situations liées à :

L’Angoisse, le suicide, le burn-out, la solitude, la dépression, le deuil, la séparation, le désespoir, les problèmes familiaux et sentimentaux...


Elle est assurée par des bénévoles, respectueux de la personne qui appelle, quelles que soient ses origines, ses convictions.


L’écoute continue est une association indépendante de tout mouvement politique, confessionnel, idéologique.


 


 

Elle n’est pas subventionnée et vise l’indépendance financière quant à son fonctionnement.

L’écoute continue accepte les dons limités aux personnes morales ou physiques qui ne se trouvent pas en situation de détresse ayant nécessité un appel. Nous tenons à préserver la qualité du don de notre écoute et de ne pas venir créer une illusion de démarche psychothérapeutique et/ou renforcer une difficulté financière sous-jacente, par le profit de l’expression d’une gratitude sincère.

L’écoute continue encourage, si la nécessité se manifeste, le rapprochement de la personne écoutée avec les professionnels de la santé et de la psychologie, elle ne saurait se substituer à eux.


 

L’écoute continue préserve la confidentialité des personnes qui appellent pour être écoutées.

Les éléments pouvant être collectés pour faciliter la mise en relation et la disponibilité de notre plateforme d’écoute, ne sont pas transmis aux écoutants ni à des tiers. Un très grand soin est apporté pour la préservation du caractère confidentiel de l’écoute et la protection des données liées à l’identité de l’appelant.

Les conditions sont clairement indiquées pour chaque mode de mise en relation.


Date de création : 19/07/2020 22:47
Catégorie : -